Là một người hàng xóm hữu ích

Cá nhân bạn có quan hệ thế nào với Mountain View và khu vực lân cận?

Tôi từ Vương quốc Anh sang Cambridge, Massachusetts từ nhỏ, rồi chuyển đến Palo Alto và lớn lên ở đây. Bố tôi là một nhà vật lý học tại Linear Accelerator Center (Trung tâm gia tốc tuyến tính) của Stanford. Một trong những lý do chính khiến ông chuyển gia đình đến đây là môi trường năng động, óc tò mò và khát khao theo đuổi những điều chưa ai từng làm. Như là xây dựng máy đập vỡ nguyên tử của Stanford chẳng hạn. Môi trường năng động này đã phát triển gấp bội so với lúc chúng tôi mới đến.

Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm khu vực này có gì đặc biệt đến vậy không?

Văn hoá đổi mới ở đây rất dễ lan truyền và luôn là chủ đề được quan tâm mỗi ngày. Hầu như ai cũng có cam kết sâu sắc với sứ mệnh mang đến sự khác biệt cho thế giới – đó là động lực thúc đẩy chúng tôi tại Google và Alphabet. Tôi tin rằng đây cũng là động lực của nhiều người khác khi chọn sống và làm việc tại đây. Tại Thung lũng này, chúng tôi đều quyết tâm kiến tạo nên tương lai mà mình ao ước được thấy. Tôi cho rằng chính vì vậy mà nơi đây trở thành một trong những địa điểm đặc biệt nhất trên hành tinh.

Quan hệ giữa Google và Mountain View là gì?

Từ năm 1999, Google đã xem Mountain View là nhà, và chúng tôi tin rằng mình sẽ còn gắn bó với nơi này suốt nhiều năm nữa. Google chọn Mountain View làm trụ sở chính vì chúng tôi yêu mọi thứ ở đây. Chúng tôi yêu vẻ đẹp của Vịnh, vị trí gần các trường đại học, môi trường phù hợp với gia đình và cơ hội được làm việc tại một thành phố nằm ngay trung tâm Thung lũng Silicon.

Nhiều nhân viên của Google sống và làm việc tại Mountain View. Vậy nên với tư cách là một công ty, chúng tôi rất mong muốn được làm một người hàng xóm thân thiện. Nhiều năm qua, chúng tôi đầu tư hàng triệu đô la vào cộng đồng ở đây bằng cách tài trợ cho Quỹ giáo dục Mountain View để hỗ trợ giáo dục STEM, Xe đưa đón cộng đồng Mountain View, hỗ trợ dịch vụ can thiệp và ngăn ngừa tình trạng vô gia cư, cùng các dự án phục hồi sinh thái như Bể tích nước Charleston và nhiều hoạt động khác.

Chúng tôi rất tự hào vì hằng năm, các nhân viên của Google cống hiến hàng nghìn giờ cho công tác tình nguyện tại các tổ chức ở Mountain View, bao gồm Cơ quan dịch vụ cộng đồng Mountain View, Hệ thống trao đổi xe đạp Thung lũng Silicon, những trường học ở Mountain View và Bảo tàng lịch sử máy tính, một nơi thật kỳ thú.

Gradient Canopy và Bay View tiếp nối mối quan hệ lâu dài của Google với khu vực này như thế nào?

Gradient Canopy là dự án phát triển toàn diện đầu tiên của chúng tôi tại Mountain View. Chúng tôi đã suy nghĩ rất nhiều về phương pháp tốt nhất để xây dựng một dự án có thể hiện thực hoá tầm nhìn của Thành phố về tương lai của North Bayshore. Gradient Canopy tái thiết nơi làm việc với thiết kế có chủ đích, thu hút cộng đồng, hài hoà với môi trường tự nhiên, tạo ra giá trị kinh tế to lớn cho thành phố, đồng thời hỗ trợ các nhân viên thích sống và làm việc tại Mountain View.

Kể từ trước đại dịch, một phần của sự kỳ diệu trong các không gian làm việc của Google luôn là sự lành mạnh, bền vững và tiện nghi, kết hợp với một chút “phong cách Google”. Thiết kế xuất sắc tạo ra một nơi mà mọi người muốn tới, bằng chứng là gần một nửa nhân lực toàn cầu của chúng tôi tự nguyện trở lại văn phòng một khi các văn phòng mở cửa trở lại một cách an toàn. Hiện nay, thông qua các dự án mới, chúng tôi có thể chia sẻ với cộng đồng địa phương nhiều cam kết và bài học kinh nghiệm trong số này. Chúng tôi cực kỳ chú trọng phát triển những không gian này sao cho thu hút cộng đồng, xây dựng khả năng thích ứng và cải thiện sức khoẻ.

Bạn có thể chia sẻ thêm về cách Google định nghĩa “thiết kế xuất sắc” không?

Thiết kế xuất sắc không bao giờ chỉ gói gọn ở một thứ, mà là một cách tiếp cận toàn diện, bao quát và thân thiện với người dùng. Cách tiếp cận này kết hợp các cơ hội giao lưu, học hỏi, cộng tác và làm việc tập trung. Từ đó tạo ra môi trường cho phép thoải mái cộng tác, dù là trực tiếp hay trên mạng.

Từ đây, làm thế nào để hình thành những ý tưởng cụ thể cho việc thiết kế Bay View và Gradient Canopy?

Phương châm “Tập trung vào người dùng và mọi thứ khác sẽ đến theo” của những người sáng lập Google đã định hướng cho thiết kế văn phòng của chúng tôi ngay từ những buổi đầu. Dự án này đã trải qua nhiều năm nghiên cứu dữ liệu và khoa học về những yếu tố giúp nhân viên đạt được năng suất và khả năng sáng tạo tối ưu.

Ý tưởng ban đầu của chúng tôi là cách tân không gian văn phòng – đảo ngược hoàn toàn cách bố trí truyền thống giữa khu vực làm việc tập trung và khu vực cộng tác, cũng như giữa không gian mở và không gian riêng tư. Tức là chúng tôi chuyển từ bàn làm việc mở (vốn là thách thức để tập trung làm việc) sang góc làm việc khép kín. Ngược lại, chúng tôi chuyển từ phòng họp kín sang nhiều không gian cộng tác rộng mở và linh hoạt hơn, tuỳ theo loại hình cộng tác mà một nhóm đang áp dụng. Công nghệ rõ ràng đóng vai trò quan trọng đối với những không gian cộng tác này, cho phép các đồng nghiệp làm việc từ xa tham gia một cách bình đẳng. Nhờ có những góc làm việc tập trung này bên cạnh không gian cộng tác nhóm năng động, mọi người có thể nhanh chóng thay đổi không gian làm việc khi cần.

Ý tưởng tiếp theo xoay quanh những lợi ích về mặt nhận thức của việc gần gũi với thiên nhiên. Suốt nhiều năm qua, chúng tôi đã cố gắng đưa thiết kế ưa sinh học vào văn phòng – mang những khía cạnh quan trọng của thiên nhiên vào nơi làm việc, chẳng hạn như vật liệu lành mạnh, vật liệu tự nhiên, hoạ tiết, không gian âm thanh, điều kiện nhiệt độ thoải mái, luồng không khí có thể điều chỉnh và ánh sáng theo nhịp sinh học.

Dù một số người có thể xem các biện pháp xanh hoặc ưu tiên chất lượng không khí như vậy là xa xỉ, nhưng cũng có lý do về mặt tài chính để thêm thiên nhiên và không khí trong lành vào không gian làm việc. Tất cả đều nhằm mục đích nâng cao chất lượng cuộc sống. Khi nhân viên khoẻ mạnh, hạnh phúc, sẵn sàng làm việc ở trạng thái tốt nhất thì mọi người, bao gồm cả công ty, đều được hưởng lợi.

Những điều này có liên quan thế nào đến mục tiêu chung của Google về phát triển tập trung vào cộng đồng?

Mục tiêu của chúng tôi là tạo sự gắn kết và hoà nhập với cộng đồng địa phương qua khu vực tầng trệt sôi động, khơi dậy tinh thần của cộng đồng nơi chúng tôi làm việc và sinh sống. Chúng tôi thấy được lợi ích lâu dài khi đầu tư vào những không gian phản ánh nguyên tắc của chúng tôi và của cộng đồng.

Xuất bản lần đầu vào tháng 5 năm 2022